要说顺在新公司赵晓翠干的的确顺,不论是与其他部门的配合上还是项目推进上都非常顺,可能就是因为太顺了,赵晓翠反而有点飘飘然了,飘飘然倒不是说她翘起尾巴到处显摆而是突然间觉得自己是不是能做更多‘既然方案和pr我都可以搞定,那么还有什么方面可以挖掘呢?’她独自在心里盘算着,琢磨来琢磨去还真让她琢磨出一条来——数据!对,就是数据,每次结案都要用数据说话,但因为她文科出身本身对数据就不怎么敏感再加上自己有时脑袋容易迷糊所以结案里通常只放几组数据随便解读一下就算了事,但现在其他都做的很顺而且让人满意数据这块怎么能拉下呢,想到就做!这是符合赵晓翠性格的,凡事只要她一想到就会立刻行动起来,根本不会去想后面有什么样的困难和麻烦。这不她刚想到就跑去找陈晶,这么突然的一问倒是把陈晶跟问住了:“数据?你要什么数据?”
“哎呀,就是活动专题的数据啦,现在在线上不就是这个吗?”赵晓翠有点着急的说道。
“噢,这个啊,我这边能给你的就是每天有多少用户参与、留存时间、注册转化这几个方面的数据吧。”陈晶边掰着指头边跟赵晓翠说道。
“就只能看到这么点?那其他的像什么从什么通道过来的?有什么偏好?是否成为长期用户等等能看到吗?”
“这些数据只能说是看能抓到多少了,就比如说要知道从哪里来有的是可以抓取到的,但有的则需要合作方的授权才可以。”
“噢,这么回事啊,我以为什么样的数据都可以轻松看到哩。”
“怎么可能,前期项目上线前没有提需求现在冷不丁要数据肯定是不会达到你的预期和要求的,所以说如果下次你想知道什么样的数据就必须提前告知,我们这边在做的时候就会把需求一同提交给技术,这样才靠谱。”
“唉,好吧,反正这次就先求你了看看能有多少数据就先给我吧,之前也是没经验这次先好好学习下,真心谢谢你啦。”
“嗯,我尽量吧,不过你也别抱太大的希望。”
“好的。”听陈晶这么说赵晓翠只好有些无奈的离开,通过这次与陈晶沟通她知道了原来数据这东西并不像自己想象的那么简单。
下班前赵晓翠收到了陈晶的邮件是关于前一天数据,赵晓翠仔细的看了下,数据列表中包含了前一天参与用户数、新增注册数和转换率三个指标,其他的数据都没有。这个结果多少让赵晓翠有些失望,她原本以为会有一些新的数据指标呢,她盯着这几行简单的数据看了又看才意识到问题在哪里:因为自己目前还不知道自己要什么样的数据以及什么样的导向,所以产品那边能提供的肯定只会是简单的了。想到这里赵晓翠决定下梳理下自己脑袋里设想的结果再跟陈晶沟通看看。
“我究竟应该要什么呢?或者说上面领导想看到什么呢?一般来说肯定是结果,尤其是好的结果,那什么样的数据能说明是好的结果呢?参与人数够多、合作方够多、从合作方吸引的用户够多、停留时间久、持续关注、转化新增注册多、有消费、消费单价高?还有什么呢?哪些方面可以提升?这个有必要吗?领导看到会高兴吗?如果看提升潜力又要从哪里入手呢?渠道数据够不够?哪些渠道还要提升?可这些算是结果,是从数据中得到的结果而不是数据本身,那么还有哪些方面是需要数据支撑的呢?”赵晓翠就这么一边转着笔一边在脑中思索着,一大堆的问题就这么莫名袭来搞得她不得不随时按按发胀疼痛的太阳穴,这是她第一次认真地去看待数据,做这么不擅长的事儿,脑袋疼也是应该的,可怎么想也就这些了,她决定先这样再找陈晶和老刘聊聊看看能不能吸取点经验,想到这里才让自己慢慢放松下来。
她朝着老刘和陈晶的座位方向张望了下,老刘还在,陈晶不知干嘛去了座位上没人,‘那就先审问老刘吧。’赵晓翠想着就朝老刘悄悄走去,冷不丁从背后拍了老刘一下吓的老刘一激灵,一脸不高兴的问她:“干嘛这么鬼鬼祟祟,吓得我差点心脏病。”
“不好意思、不好意思,我没想到你体格这么弱,不过我找你的确有事请教。”
“有事说事。”老刘没好气的说道。
“好好好,请问你平时是怎么评估线上渠道和线下活动效果的,也就是说哪些数据指标是你关注的?”
“咦,你怎么关心起这个来了。”
“我这不想着怎么才能让线上活动专题效果更好吗,数据就很关键了,但自己对数据什么的又不敏感,只好找你咨询了。”
“其实啊,这还真没什么难的,就说线上渠道吧,有多少个渠道咱清楚对吧”赵晓翠老实的点点头“那这些渠道每天能带来几个注册这就是清楚了,然后算个转化就行了;至于线下嘛基本上就是去了哪有多少人关注,关注的人里有多少注册也就足够了,然后横向一比较就知道哪些渠道是好渠道,哪些是效果一般的了。”
“就这么简单?你不用看每个用户最终的消费情况?”
“就这么简单!最后的消费这些数据是跟产品他们的运营策略有关,和推广关系不大,咱们的职责就是负责往里拉人,你做那么多是要抢产品饭碗啊~~”
“去你的,怎么说话呢。照你这么说,我这边也只需要看是从哪儿来的、关注参与量和转