众人都议论着。
“大家也都不喜欢别人黑着脸为你们服务吧?那别人也一样,人家来买东西,如果你们黑着脸,那么他们也不会开心,买了也不会高兴,说不定不买了,或者是以后不来了,那咱们商场肯定就做不下去了。相反,如果你们全程微笑着为别人服务,别人心情好了,肯定会买,说不定就买的更多,他们回去一想起来,想到咱们这里服务好,心情也会好,以后只要买东西就会来咱们这里,这就是微笑服务的作用。”
谷儿用最浅显的道理为大家讲解着微笑服务。
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