一个进店咨询客服的买家,在这个店铺下单消费,基本是八九不离十,剩下的就看客服自身功力。
沈震回过头看刘一武,把一沓快递单递给他:“你干啥,你当然是写快递单,安排发货啦。”
“哥哥,订单马上要突破两百了,你赶紧的,不然承诺给买家下午发货,时间来不及!”
“对对对!发货!”
刘一武扑在桌子上,左面放快递单,右面放电脑,对着后台,一个一个把买家信息抄上去。
这次他写快递单,由于订单多,没办法像以前一样,写一个单子配一件货,完成打包后再去写第二张。
他现在是一起写完之后,再去配货打包,就会出现一个很重要的问题,那就是怕到时候配错货,所以刘一武留了个心眼,特地在快递单上注明了颜色跟款式。
沈震看了下时间,想起一件事,对刘一武说:“你在后台,把十点到十一点的订单调出来,十一点到十二点的订单,暂时不要动。写好快递单,就在后台点击发货。完成一个是一个,然后再去弄下面的,不然会出错。”
沈震怕有付款的买家需要补货或者修改地址什么的,一开始没注意,晚一些会过来找,所以中间空出一个小时时间。
这样有什么变化的话,在快递单没把包裹封死之前,他好方便修改。当然,总有个别例外,白天付款,晚上说订单地址有问题的。如果实在不行,那也只能拆包重来。