“也就是说,无缘无故退款的用户,以后恐怕很难会在购买到小猫科技旗下的最新产品了,顾客选择了我们,是对我们的尊重,信任,同时,我们也会选择属于我们自己的顾客作为上帝!”
江海脸色严肃起来,“雅薇,这一点待会你负责,一定要在网络布会上,对大家讲清楚。”江海把小猫科技的顾客信誉机制讲了一下。这也是江海要张雅薇和她的团队接下来要专注的事。
“一会的发布会,张雅薇就由你全球直播,可以吗?…”
“我没问题。”
会议结束后,江海又专门给张雅薇打了一个电话。
两人聊了有半个小时,不是江海叮嘱张雅薇一会直播的事情,是江海找她确认了一下一件事。
这件事对于江海的反击,很有必要!
……
十分钟后,小猫科技第一次召开了网络发布会,由智能小猫以及小猫科技官网进行全程直播,而公司发言人则由南区运营总监张雅薇担当。
张雅薇对于小猫可以说更了解,在这方面比起樊冰冰更有优势。
面对着直播,张雅薇一点都不紧张,很快进入了状态,对网上那些诋毁菲薄,张雅薇首先进行了义正言辞的抗议反驳,要求对方进行公开的道歉。
并且张雅薇直接讲明,如果对方不道歉就一定会给他们发律师函,语气强硬,不带丝毫妥协味道,让直播的气氛一下子紧张起来。
接着王小柱的上那些不实传闻进行了一场血淋淋的批判,外界以前一直以为小猫科技是皮包公司。
但法务部,运营部联合的声讨,大张旗鼓的架势,那些人首先就自打了脸,这小猫科技看来人不少啊。
是一个大公司!
给了惊艳后,张雅薇这时正式说道。“大家好,可能有一些人认识我,没错,我就是前诺基亚中国区总裁张雅薇。我从诺基亚出走后,在小猫科技担任南区ceo,我选择小猫科技正是看到了它的具体潜力。我同样在这几个月见证了小猫科技的发展,我们从智能操作系统到小猫通讯设备的输出,短短时间。创造了很多奇迹。两万部手机的全款预售是整个手机市场的神话,这个神话的塑造我当然要感谢每一位小猫的用户。不过我们在塑造传奇的同时也遭到了一些滋事者的打扰,围攻,更加想要把小猫科技推倒。但是我在这里郑重接受他们的挑战,并且告诉他们,你们绝对是痴心妄想。”
“为了更好的服务大家,这里我有一个消息要告诉大家,小猫科技以后对所有顾客,会开放信誉评价,信誉良好的用户。会有意想不到的惊喜,拥有各种优先权限,以及折扣活动。而同时信誉差的用户,或许以后小猫科技的最新产品就与您无缘了。”
“小猫科技旗下的产品,不是谁都可以拥有的,信任小猫,我们尊重您的选择,把最优质的服务回报给您,同样,如果您不信任小猫科技。想要看小猫科技的笑话,那我们就是你们高攀不起的存在。对于近期想要退款的用户,小猫科技尊重大家的选择,正式决定。开放退款系统,但是会对无故违约的顾客,降低信用评价。这是一个双向选择,所以,请大家珍惜自己的信誉!”
“再次感谢大家。”
发布会结束了。
张雅薇的那句:“高攀不起的存在!”亮瞎了无数人的眼睛。没错,小猫科技对某些人来说。就是您高攀不起的存在,这无关乎金钱,是因为你放弃了小猫科技,这是你个人自己的选择!
面对着直播。
消费者一下子炸了锅。
“高攀不起?哈哈,这是我近期看到最大的笑话,试问这个世界上,哪个公司的产品,是有钱买不到的?如果跟钱没关系,那跟什么有关系呢!我觉得,小猫科技的话,说的有点过头了,换句话说,我们买你的产品,那才是看的起你们!作死!”
“这是什么意思,那爷就不用你小猫了。”
“小猫的这个运营总监长得好漂亮,要是能跟她…”也有一些宅男就是看热闹的。
“她说的有理,这种运营方式不错。”一些商务人士,关注小猫的,觉得这样的做法并不出格。
骂声和讨论声蔓延,更是有其他的手机厂家趁机雇佣水军在网站开展骂战。
顾客就是上帝,咱大爷有钱,这个世界上还有买不到的东西吗?
小猫科技就是作死。
在他们看来,顾客信誉评价根本就是个笑话,尤其是在‘金钱’前!
一时间,小猫科技无疑成了大家的话题,被业界,被同行,被自以为是的人嘲笑着,讽刺着,甚至有人说,这家公司活不过半年,就得倒闭关门!
江海坐在办公室,他发现在镜头前的张雅薇真的风韵迷人,尤其她的那种气质,那种干练和潇洒,仿佛是那些小女生根本模仿不来的。
加上她的着装,短裙配着格子西装,那女强人的标签自然就吻合着,却只有江海晓得,她在自己面前也有小女人的一面。
做的不错。
讲的好。
江海对于张雅薇的这个发布会很是满意。看着网上的评论,江海笑了笑,这些人在骂小猫科技的同时,难道忘记了吗,在你们的手机上,安装的‘智能小猫’,就是小猫科技的产品。能在第一时间关注小猫科技网络布会的人,无一例外,都是‘智能小猫’的使用者!
你们现在还可以这么说,但等一会,估计就是你们面临痛苦抉择的时候