第266章漏洞
丁晨已经在公司门口等着古欣宁。
古欣宁疾步从外面走进来,旁边跟她打招呼的职员她也顾不上回应,问道:“现在情况怎么样了?”
“商品已经暂时停止销售,目前只有两个商场遭抢购,损失比较大,其他城市的商场都还好,及时中止了。”丁晨赶紧把现在的情况说明了一下。
“是什么地方出了问题?”古欣宁问道。
“这个活动是上周商家和市场部联系过的,然后今天早上将商品捆绑促销,价格原本是设定为九十九元一份,可结账的时候,显示的价格是九块九。”丁晨语速极快地将事情说了遍,“桂城商场的经理发现了这个问题,通知了总部,而后发了通知,全部中止销售,对于已经购买的顾客,还没有做出决策。”
“商场的标价写的是九十九吗?”古欣宁问道。
“已经去确认过了,都是九十九。”丁晨点头道,“那两家商场是因为有顾客购买后发现价格有误,然后开始大批量购买。”
“出售了的商品就算了,也没有办法收回。还没有结账的商品,按九十九结账。”古欣宁说道。
丁晨面露苦色,忙道:“总裁,现在就需要这个问题,刷条码出来的价格就是九块九,商场现在不能自主修改价格,不按电脑显示收取,顾客会有意见。”
“价格出了问题,可能是仓库输入价格出了错,修改后电脑内的价格还是不变?”古欣宁声音提高了几分,若真是后台管理系统出了问题,那可只能等易扬他们来,可顾客哪里等得了这么久。
这可真是迫在眉睫。
“总了,刚打电话来说,仓库那边的价格显示没有错误。”丁晨呐呐地道。
古欣宁皱紧眉头,输入的价格就是九十九,为什么出来的价格却是九块九呢?
究竟哪里出了问题?
“其他商品有没有发现这样的现象?”古欣宁询问道。
“没有,抽检了几十个,都没有这样。”丁晨他们已经尽量做了各种调查,可还是找不到问题出在哪里。
一路说来,就已经到了办公室门口,古欣宁叮嘱丁晨道:“统计一下损失多少。”
“那现在顾客的结账怎么办?”丁晨问道,这是亟待解决的问题。
消息一传出去,如果更多商场的顾客拿了这件商品等待结账,那更是个大问题了。
“所有终端机进行价格更新。”古欣宁叹了口气,“以更新后的结果结账。”
价格更新并不需要很久,每次进行价格调整的时候都要更新一次,新增加商品就不需要。
古欣宁这也无奈之中决定的。
仓库那边输入的价格没有问题的话,再更新也不会有什么改变。
可终端机的价格就是和输入的价格不一致,古欣宁只能希望更新的时候,系统能修复下这个错误。
如果不能,只能把这笔损失咬牙吞下了。
“是,总裁。”丁晨立刻要求所有商场的终端机进行价格更新再结账。
易扬接到消息就很快地赶过来,听古欣宁描述了下事情,立刻就皱起眉头,直说:“这不可能。”
“不可能?”古欣宁诧异地望着易扬,查都没有查就肯定不可能?
易扬肯定地点点头:“绝对不可能,这直接不存在转换,输入的价格没有错,终端的价格也不会错。”
丁晨敲门进来,高兴地对古欣宁道:“总裁,价格恢复正常了。”
古欣宁站了起来,价格更新后就恢复了正常,而易扬也可能后台管理软件不可能造成这样的问题,那只能说明,之间终端价格出现错误,就是输入错误。
可沐轩在仓库那边看到的显示价格却是正确的。
“丁秘书,统计出来损失了多少吗?”古欣宁问道。
“六十万五千八百八十。”丁晨说道。
古欣宁倒抽了一口气,这损失对古家来说不算什么,可商场的损失从来没有这么大过。
“易扬,跟我去趟仓库吧?”古欣宁询问道。
“好,我也想知道问题出在哪里。”易扬点点头,拒他觉得不是管理系统的问题,但他也有必要过去看看。
两人刚出办公室门口,就看到陶玉梅带着一批人过来了。
“总裁,这次的事情我觉得有必要开会说明下。”陶玉梅毫不客气地道。
古欣宁扫了一眼来的人,市场部的主管也在其中,而后转头望向陶玉梅说:“事情弄清楚后,我会给大家一个答复,现在问题的源头还没有查到,没有讨论的必要。”
“总裁真是越来越雷厉风行了。”陶玉梅讥讽地道,“不管错误出在地方,损失已经造成了,总裁该不是想由市场部来承担这次的损失吧?”
难怪杨逸会和陶玉梅一起来,原来是担心承担这六十万的损失。
“如果市场部没有错,自然不用承担这损失。”古欣宁一字一顿地道,“我说了,我会查明问题出自哪里,也会给大家心服口服的报告,绝对不会让没有责任的人来承担损失。”
“总裁一意孤行要推行这个新的后台管理系统,我们没有阻止甚至十分配合,现在正因为这个系统,出了这么大的差错,总裁不该以身作则全力承担吗?”陶玉梅直接点破了她的目的。
“系统不会出现这种错误。”易扬争辩道。
“哦?你非本公司的员工,不应该参与到我们的内部会议。”易扬在古氏商场出现了多次,陶玉梅自然也看