门厅里密密麻麻站满了仆人，但是玛丽仅仅扫了一眼，便发现即使是仆人中也分尊卑，比如最前面的位置永远留给管家史密斯先生，他的对面是英格尔太太，后面依次是伯爵的贴身男仆、伯爵夫人的贴身女仆、客厅女仆总管、厨房总管……
看到主人夫妇下楼来，仆人们纷纷鞠躬的鞠躬，行屈膝礼的行屈膝礼，此起彼伏，倒也错落有致。玛丽心中暗想，也许有些人喜欢仆役成群自找麻烦，就是在这样的时刻满足自己的那点儿虚荣心吧。想到这里，她抿着嘴笑了笑。
史密斯先生上前一步，说道：“伯爵，大家全都来了。”伯爵微微点了点头，说道：“最近这段时间我很忙，我原本以为大家都知道我在忙什么，不过今天早上我才意识到，我忘记了通知大家一件非常重要的事——我结婚了。现在给大家正式介绍：列斯特伯爵夫人，你们的女主人。”
仆人们呆愣了几秒钟，便纷纷又一次鞠躬和行屈膝礼，响起了一阵嗡嗡的祝贺声。玛丽埋怨地看了伯爵一眼：有必要搞得这么郑重其事吗？多么让人难堪啊！伯爵轻轻捏了捏她的手心以做安抚。
大家显然从伯爵的话语中听出了不满，每个人都噤若寒蝉地等待着主人发话。伯爵便开始慢吞吞地给玛丽一个一个介绍起仆人们。玛丽不习惯这样的场合，尤其不习惯以势压人，她认为伯爵现在明显就是在欺负人，每一个被他介绍到的仆人都会下意识地哆嗦一下，生怕是自己哪一点做得不周到让主人发怒，于是玛丽便尽可能地用和煦的笑容打消他们的疑虑。
这样一个个轮下去，就到了园丁老卡尔，可怜的老卡尔，他完全没有意识到今天这么大的阵势就是专为他布置的。玛丽看着老卡尔满脸诚挚的笑容，突然奇异地产生了一丝负罪感，她很希望立刻将伯爵给拖回楼上去，但是伯爵已经开始介绍了：“这位是卡尔先生——园丁总管，卡尔，你在列斯特城堡服务多少年了？”
老卡尔笑容可掬地回答：“三十五年了，伯爵。从我十五岁起，我就在城堡的花园里工作，已经服务过三代伯爵了。”
伯爵冷漠地点了点头，说道：“很好，你被解雇了。”大概晴天霹雳也不会让老卡尔如此的震惊，他目瞪口呆地愣住在了那里，玛丽终于忍不住低声说道：“噢，戴维……”但是伯爵又捏了捏她的手心，她只好把嘴巴闭上。
当老卡尔终于嗫嚅着问出“为什么”来的时候，伯爵倒是详细地向他进行了解释：“今天早上伯爵夫人要求你送一瓶花去卧室，是吗？你却用我从来不在卧室摆放鲜花的理由给拒绝了。卡尔，你的错误在于还是只拿我一个人当成是这里的主人，而忽视了我已经结婚了，伯爵夫人与我有着同样的权利，或者说有着优先于我的权利。她如果要求卧室里摆放鲜花，就一定要摆，倘若我不喜欢，我会自己跟夫人提的，不需要仆人来告诉她。”
现在大家都明白卡尔被解雇的原因了，列斯特伯爵转向管家说道：“史密斯先生，将卡尔的年金给他，再多结算三个月的工钱。”管家恭顺地鞠了一躬，点头应是。
然后伯爵又转向众人，说道：“其他人也要引以为戒，我再也不想听到‘城堡里原来是怎样的规矩’这种话，列斯特伯爵夫人的意愿就是最大的规矩，明白了吗？”这一次的回答响亮而整齐，伯爵终于满意地点了点头，这才又挽起玛丽的手上楼去了。
一回到房间，玛丽便急急地追问：“戴维，你不是真想将卡尔解雇吧？请不要这样。”伯爵狡黠地一笑，说道：“当然不会，亲爱的，明天早上，管家就会带着卡尔来向你赔罪，你当然会宽宏大量地原谅他，而我当然要俯从夫人的意见，于是大家都会称赞夫人的宽容，老卡尔会留下来了，其他人也得到了教训——这只是个驾驭仆人的小把戏。”
玛丽释然地一笑，说道：“哦，可你方才真把我吓了一跳。这管理这么大的庄园和多么多的仆人真是一门学问，可是我想我也许永远也不会像伊丽莎白那样成为一个称职的女主人。”伯爵轻轻揽过她的腰肢，说道：“亲爱的，我娶你可不是为了娶一个管家婆，若是那样的话，也许英格尔太太会更加称职。”玛丽噗嗤就笑了，伯爵也笑道，“其实做一个称职的女主人并不困难，只要有一个称职的管家，你就什么都不必操心了。史密斯先生和英格尔太太都很能干，我想今天的事对他们也是一种敲打，他们会识时务的。”
玛丽问道：“倘若他们没有这种自觉呢？”伯爵的注意力已经转移到研究她的衣带上去了，他气喘吁吁地说道：“那就换个自觉的。”玛丽承认这的确是个省事的好办法。
很显然经验丰富的英格尔太太也很快意识到了这个省事的好办法，所以在史密斯先生来向玛丽为老卡尔求情之前，她捷足先登地向玛丽表示了由衷的歉意，她这样解释自己的过错：“您知道，夫人，对于我的职责来说，有在仆人们中强调遵守规矩的必要性，不过现在我会立刻让他们遵行新的规矩。”现在她没有那种傲慢的态度了，相反表现得非常驯服，玛丽注意到了这其中的细微差别，赞同地点了点头，说道：“当然了，英格尔太太，没有规矩，不成方圆嘛。”
英格尔太太出去了，史密斯先生接踵而至，老卡尔的事得到了顺利的解决，玛丽也发现成为一名伯爵夫人也不