武林小说>军事历史>北宋小商户>第337章 王大老板
“那就要从小事出发,然后把许多件小事做成一种习惯。”/p

“愿闻其详。”/p

“打个简单的比方,比如你的工人运着一车产品去送货,一般商家,把货送到之后,帮忙搬下来,然后返回,完成了一次送货。”/p

“这……有什么问题?之前就是如此做的,也无不妥之处呀。”/p

“所以说要,要从小事做起,从细节做起,你把货送到之后,随手把掉在地上的碎瓷片,碎稻草之类的帮人家清扫一下,客户对你的印象就会大不一样。”/p

“懂了懂了懂了……对对对,这就是细致入微,从点滴小事做起,给买家留下一个好印象!”/p

“不错,其实像这样一些微不足道的小事,随处可见,做与不做有时只是随手而为之的事情,但留给人的印象却会大不一样,有时客户在比较两家的货物的时候,最先想到的,也往往是这些微不足道的小事。/p

每一件小事,就是你的一条加分项,有时能做成一笔生意,你的优势,往往也就在这一件微不足道的小事情上面。”/p

“不错不错,大司农说的很有道理,再者,像那样的小事都能注意到的卖家,更遑论关乎产品质量的大事是不是,这应该就是……窥一斑而知全貌!”/p

“对,我就是这个意思。还有,对代客户做到细致入微之外,对代自己工坊的员工,也要尽量做到以人为本。”/p

“以人为本?”/p

“不能太过苛刻,有一点你必须要明白,工人,不是靠你养活的,而是要靠这些工人养活你。/p

他们绝非你剥削的对象,而是帮助你打拼事业的伙伴。”/p

“那这又要如何做?”/p

“同样,也是从小事做起,这样的小事就更多了,比如给某个工序的的工人发一双手套,给工坊里备一口盛放茶水的盆子,甚至只是闲暇时与他们的一次闲聊,都可以。/p

一双手套,一口茶水,一次闲聊,不但不需要什么成本,不会耽误什么工作,却会给你带来一个意想不到的效果。”/p

“哦?大司农请讲?会如何?”/p

“他们会把这个东家当成一个好人,善人,甚至恩人,然后在工作中就会尽力的为东家着想。/p

工人们的要求其实很低,有时候,你只是一句贴心的慰问,他们就会从心底里感激你。”/p


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