在一个组织之中，很多时候合作的成员不是我们可以选择的，所以，很可能出现组织内成员各方面能力参差不齐的情况。作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数成员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。强大的工作关系是合作与变革的发动机。创建强大的工作关系的良方是什么呢？下面是做管理的十个小步骤：
第一步，确保你建立了积极且相互尊重的工作关系。
现在员工在信息大爆炸的时代，他所知道的未必会比你这位管理者要少，不能因为对方是你的下属而轻视他，要获得下属的尊重，首先你要尊重下属，以积极合作的良好心态和下属相处。
第二步，熟知他们思考和讲话的方式，适应他们的语言。
作为管理者要通过和自己下属的接触，摸索出他们的思考模式和讲话方式，能够清晰的理解他们所表达的语言，不要出现语言的误解，造成沟通上的障碍。如果能说出对方括措辞语句，也包括其他非语言的层面，在与其沟通中会很流畅的。
第三步，在分析情况的时候，快速、清晰、简明。
要让对方认可你作为管理者和领导的位置，你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。与现实脱节的理论上的杰作，还有展现自己的智慧，这可能在很多公司都很常见，但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻，满足虚荣心，但是不会对工作推进有什么帮助。毕竟你的下属不是一群傻子，那么你这种作秀，只会被下属打上虚伪的烙印。
第四步，问题简单化。
现实情况已经足够复杂了，没必要让问题更复杂。
第五步，以对下属有效的方法为基础。
虽然下属可能会询问你对各种问题的看法，但是总有一些事情是他们做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素，我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
第六步，对下属承诺，并兑现。
如果你摆出不做承诺的高高在上、傲慢的姿态，你很快就会被下属所排斥。诚实地向同事和员工做出能够做到的承诺，不要满口跑火车，毫无边际的吹嘘，而后不了了之，会让你在下属心目中的威信一落千丈。
第七步，远离做他们的救世主的幻想。
“没有我你们什么也做不了。”“我是不可或缺的，因为我对你们解决这个问题至关重要。”提醒自己不要扮演传道者的角色。“我看到光了！如果你们按照我说的做，我保证你们会在公司很成功”记住卡尔?惠特克的话：“管好你传教士般的使命感，否则你会被食人族吃掉。”
第八步，合作。
你无法在真空中工作，而在公司中工作意味着要与人一起工作。你管理的是一个团队，代表着你要让团队里的每个人充分的协作，才能把工作做得更好。
第九步，慢一些，顺其自然。
在工作的环境中，很少有一见钟情的事情，所以要花时间慢慢培养和下属的感情，从第一次接触，慢慢发展到合作关系。
第十步，黄金法则：演变优于剧变。
能了解团队成员的优劣势，从实际出发，见微知著，调动团队每个成员的积极表现力；灵活机智，不拘一格，发挥个人专长。集思广益，凝团队的智慧，使每个成员轻装上阵（没有思想包袱），心往一处想，劲往一处使，事往一处干，这样一个团队就会如出闸猛虎、所向披靡。
周博安老爷子心中赞叹这位许雯隽总裁的管理经验炉火纯青，接着阅读宋太平推荐的许雯隽第三篇文章《做一个受欢迎的人》。
生活工作中受欢迎的人，不是那些聪明、漂亮、能干的人，而是真诚、善解人意等高情商的人。我们的身边总有一些人几乎没有做错什么事，却非常不招人喜欢，按流行的话来说，他们情商低，会做事，不会做人。
当你发现自己是一个不受欢迎的人，不要惊慌失措，冷静下来，做好这八个方面就会出现奇迹：
一、懂得适时提问。
如果你能在一段对话中适时提问，对方不会觉得你“怎么问题那么多”，而会认为你在用心听并认真思考，从而对你产生好感。
很多人认为与人交流时频频点头就是积极回应，其实，用提问的方式表现出“我想知道更多”的态度，更能得到对方的尊重和喜爱。
二、放下你的手机。
见面玩手机、吃饭玩手机、开会玩手机……手机俨然成为人与人直接沟通的最大阻碍。试想你说话时，他人在玩手机，你会不会有被忽略甚至冒犯的感觉？
珍惜每一个面对面交流的机会，把手机放进口袋，你会发现，现实的对话其实更有趣，别人也会感到被重视而喜欢你。
三、诚实守信。
人际交往最基本的是互惠原则，互惠的前提是我相信你，所以始终如一真诚、可信赖的人会被大家喜欢。另外，对自己诚实也很重要。
知道自己是什么样的人，喜欢什