武林小说>都市现代>时间掌控者>第393章 金牌销售
后体会,我也没法说我家的售后一定就比别人家强,但是两位想一想,您二位走这么多家电脑公司了,可有人给二位倒过一杯白开水?这一杯茶虽然不值钱,却是我们的心意,我们愿意为顾客多想一些,也愿意尽量为顾客多做一些,连售前的服务都做不好,何谈售后?如果二位感觉这个价位超出预算了,我可以再给二位报一套差不多的配置。”梅天道。

“不了,就这套,就这样吧,现在就装机!”男子突然来了大男子气概,一拍桌道:“预算超点儿没什么,其实钱嘛,还是有的!”

女人也笑了笑没有多说什么,商榷喜得差点儿没哭出来,这是开业到现在卖出去的第一台电脑,更让他激动的是,梅天的销售成功率也忒高了,这金牌销售肯帮自己,哪家公司会是自己的对手?

“还愣着干嘛?开工啊!”

一下午的工夫,一共进来四波看电脑的,四伙顾客形形色色,有懂的,有不太懂的,有急着买的,也有像那夫妇一样想先探探路,回头找专业人士给参谋一下的,但无一例外全都当场付款买货,商榷真是。。一边装机一边哭啊。

下午卖出四台电脑,一下就赚了近两千块钱,而且还把积压的货都甩了出去,商榷拉着梅天去喝酒,梅天自然也不拒绝。

梅天坐到酒桌上,不等商榷夸奖他,他先夸起商榷来:“看来你是真下工夫了,几个月前还什么都不懂,现在居然能组装电脑了。”

“嗨,那还不简单吗?跟搭积木似的,都安插在一起,拧上螺丝就得了呗。”商榷不好意思的挠了挠脑袋。

梅天笑了笑:“刚才看懂销售的术和道了吗?”

“术我看出来一些,从那杯茶开始,到比较主板,你所用的技巧都应该算是术。”商榷道。

“其实术中有道,那茶便宜,但暖人心,你不在意的东西,有时候顾客会很在意,而事实上,想讨顾客的欢心,并不需要费多大的力气,只要你做的比别人多那么一小点点,顾客就非常感动了,这就是差异化销售,电脑卖出去了,售后也一定要做好,做生意,诚信为本!这就是道。我在做产品比较的时候,说的尽是实话,对顾客不欺骗,不隐瞒,这也是道,以此来博得顾客对我的加分,这又是术,另外我还有两点意见,希望你能参考。”梅天道。

商榷现在对梅天心悦诚服,拼命的点头。

“现在所有的电脑公司报配置单都是用手写的,这样有两点不好,一是元部件的型号有时写得很模糊,让人无法做比较,他们这样做是为了让价格不透明,而且可以报时说一样贵的型号,卖出拿便宜的东西应付,以偷梁换柱。而且价格用手写的话,可以看人下菜碟儿,见客人懂行就报低点儿,不懂就报高点儿,这些不透明的东西我们要改正,这也是差异化销售的一部分,我们要用电脑打报价单,产品的品牌、型号、主要性能指标、价格一目了然,明码标价,童叟无欺,还有一条,售后的承诺写到纸上,签成合同,让顾客放心,而售后问题产生争议时,也有据可依,全方面在道上压过别的电脑公司,而术这种东西是要慢慢学的,不过,只要有了道,销售技巧这种术类的东西就不再是核心竞争力了,无所谓的。”梅天道。

“听你的,都听你的,你说咋干就咋干!”商榷端起酒杯来,“哥们儿,啥也不说了,你救了我的命了,我敬你一杯。”

“不客气,你对面那家电脑公司就是我以前打工的地方,他把我开除了,你把他们挤对关门大吉,就算是报答我了。”梅天笑道。

“哈,你小子报复心这么强啊,不过话说回来,你这么强力的销售,他们居然开除你?真是瞎眼了,他们肯定会关门大吉的。”商榷道。

梅天心道,还不是因为和你们一起喝酒,闹出事来才被开除的嘛。


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