“我最后再问你一遍，你到底是去还是不去？”林萱双手叉腰，强忍着怒火，对柳浪下最后通碟似的说道。
“我.....”柳浪嗫嚅道，想拒绝又不敢说出口。
林萱见柳浪口气不似先前那般坚决强硬，知道他已经半服了软，当下正在犹豫不决之际，只要自己再晓之以理动之以情，不怕他不屈服，于是补充道：“实话跟你说了吧，黄小姐刚刚又特地在我们店里充值了五万块钱，今天你要是不能把黄小姐服务好，以后别说店里你别想待了，就连.....”
林萱故意欲言又止，同时，给柳浪使了个眼色。
柳浪听出了林萱的话外之音，如果他今天不答应去给黄小姐做spa，以后张家他也别想好好待了。
“那...我试试吧。”柳浪无奈，只得勉为其难地答应下来。
“这就对了了嘛，准备工作小桃已经做好了，你直接去就行。”林萱满意地点点头，赞许地说道。
柳浪磨磨蹭蹭地走到608包间门口，通过门上的玻璃窗口，往房间里瞧了瞧，只见黄小姐趴在理疗床上，背上盖着一条白浴巾，香肩和长腿露在外面，此刻正在那看手机。
柳浪犹豫了片刻，还是硬着头皮敲了敲门。
“进来。”
柳浪开门走了进去。
黄小姐转过头来，看到柳浪进来，脸上流露出娇媚且暧昧的表情。
柳浪看到黄小姐如此表情，心下好生气恼，“我堂堂东区吴彦祖，怎的今日竟沦为任人支使糟践的搓背大叔了？”
尽管心里这么想着，柳浪脸上依旧一副标准的笑容，问候道：“黄小姐您好，请问您今天想做什么项目呢？”
“全身保养吧。”
柳浪听到黄小姐说要做全身保养，心中暗叫不好，“我去，你特么还真会选，一套全身保养下来，少说要三、四个小时，不仅涉及到大大小小十几个项目，而且涉及到全身上下各个部位。如果躺着的是张芷馨，我自然乐于效劳，可你一个老女人，凭什么要我伺候服务你？”
虽然心里这么想着，可是柳浪脸上还是一副讨好的笑容说道，“好的，黄小姐。”
与此同时，柳浪开始在脑海里飞快地思索着应对之策。
“那我们先从颈部保养开始吧。”柳浪建议道。
“行，开始吧。”黄小姐欠了欠身，有些迫不及待了。
柳浪先从水盆里取了一条热毛巾，拧干毛巾里的热水，将毛巾叠好敷在黄小姐的的后颈上，好让她的颈部在热毛巾的作用下，达到肌肤舒展、肌肉松弛以及血管扩张和促进血液流通的目的。
“服务行业里有个黄金三原则，如果自己运用得当，不怕这个老女人不掉进自己的圈套。”柳浪趁着给黄小姐做热敷的时候，在心里做着种种打算。
所谓服务行业的黄金三原则：
一是在给顾客服务的时候，无论顾客是否有时间、有耐心倾听以及感兴趣与否，都要不惜一切代价、不折手段、不厌其烦、不计后果的向其推销其他价值更高、提成更丰厚的项目或服务。依靠唐僧式的耳膜轰炸和精神摧残，来达到促成交易的目的。
二是厚着脸皮自来熟的把自己设身处地的幻想成顾客的亲人朋友，想方设法套取顾客的家庭情况和隐私信息，以达到和顾客建立金钱朋友关系，方便日后建立长期的、随时随地杀熟关系。
三是发展和顾客的非正当客户关系，利用人身依附达到将自己绑到客户钱袋子上的目的。
几分钟后，柳浪将黄小姐颈部的毛巾取下，从美容护理推车上取了一瓶普通玫瑰精油，思索了片刻之后，开口说道：“对了，黄小姐，我们店里最近新进了一批国外进口的高级玫瑰精油，很多老顾客使用后吸收效果特别好，您要不要试一试？”
“进口的精油我以前也使用过，可能是不适合我这种皮肤和体质吧，感觉效果很一般，还是用我之前一直用的那款精油吧，我就适合那款。”黄小姐委婉地拒绝了柳浪推销高级精油的举动。
“是吧，其实这种东西，差别也不是太大。”柳浪一边说着一边将玫瑰精油倒在手心上，然后揉搓均匀了，开始在黄小姐的颈部周围揉起来，“不过很多有钱的阔太太，她们就迷信国外进口的产品，虽然功效相差不大，但她们就是喜欢用外国品牌，认为价格越高越好，用起来倍儿有面子，其实无非是满足可怜的虚荣心，要我说啊，还是您比较务实。”
“价格高当然也有价格高的道理，我倒也不是舍不得用，实在是皮肤不合适，要不然，我肯定是要用最贵的。”黄小姐听柳浪这么说，忙开口解释道。
“一看您就是注重生活品质的人，皮肤真真保养的好，就连我们男人看了都羡慕啊。”柳浪吹捧道。
“是吗，我颈部皮肤其实还不是最好的，毕竟经常露在外面，风吹日晒的，即使保养也只能这样了，你是不知道，我其他地方的皮肤更好呢。”黄小姐听到柳浪夸自己，心下很是高兴。
“我看您颈椎似乎不太好呀，黄小姐，我摸着感觉您的第五和第六块颈椎似乎有些突出和变形啊？”柳浪用右手食指和中指在黄小姐颈椎骨上来回摸了摸，煞有介事地说道。
“你也看出来了啊，哎，老毛病了。”
“很多人颈椎不好，都是因为职业的原因造成的，没想到黄小姐不仅人长得漂亮，工作上一定也是个女强人吧。”柳浪夸赞道。
黄小姐