“说说,怎么回事?”马修德皱眉,继续问道。
他圆滚滚的,看着像是皮球。但皱眉的时候却自然而然有一股子威严,小科员心里一哆嗦,仿佛马修德还是自己顶头上司一样。
“是这样,马处。”小科员说道,“呼吸内科有个患者,诊断是肺炎合并全血细胞减少。住院抗炎对症治疗,效果也不太好,反反复复的。”
“啰嗦,说重点。”马修德沉声说道。
医务处长从来都不是老好人,马修德本来有些笑点的脸满满的威严。
“呃……马处,患者昨天开始肚子疼,晚上血压下降,当时也没给特殊处置,检查了腹部b超和ct,考虑有脾破裂。”
“嗯?没有外伤?”
“马处,奇怪就奇怪在这儿了。”小科员说道,“患者说呼吸科的一个护士碰过她,但护士说没有。我觉得不太可能,但韩处长很气愤,直接说护士没有医德,要清理出医护人员的队伍。”
“乱弹琴!”马处长的笑容马上消失,冷着脸说道,“有视频监控?”
“有其他患者家属认证?”
“没有,什么都没有。小孙去调的视频,眼睛都看花了都没看到打人的事儿。”
“患者很明确的说护士打她了?”马修德皱眉问道,“当时为什么不说?”
小科员叹了口气。
他能感受到马处长话里话外护犊子的语气。
“患者说前几天在病房里遛弯,活动一下,正好这个护士进去,脾气不好,摔摔打打的,转身的时候用力碰了一下她的肚子。当时没觉得什么,但昨天就开始出现问题。”
“脾破裂也不是这么个破裂法!”马处长沉声说道,“患者离院了么?”
“马处,我们也考虑到院外外伤。但奇了怪了,她家是外地的,一直在病房点滴,遛弯顶多也就在病区走廊里,没出去过。”
马修德皱眉沉吟。
“马处,要不您把我带走得了。”小科员叹了口气说道,“事情还没搞清楚怎么回事,新来的韩处长一大早就把呼吸内科的主任、住院总、护士叫去一顿骂。什么难听骂什么,我看他那意思是要把大家都人道毁灭喽。”
马处长摇了摇头,韩广云不是医疗出身,本身他要坐在医务处长的位置上就很勉强……在马修德看来根本不应该。
在普通人看来,出了事情肯定是医护的责任,但这次太离谱了,竟然说护士打人,还打成迟发性脾破裂。这是重伤害,搞不好那名护士真的要进去。
不过还没有明确证据,就要撵人走么?医院不再管之后的任何事情?
但是马修德心里有数,不在其位,不谋其政。自己已经不是医大二院的医务处长,这事儿也轮不到自己管。
只愤怒了几秒钟,马修德便冷静下来。
“我去收拾东西,一会你帮我一下。”马修德说道。
“好,马处。”小科员还是习惯性的称呼马修德为马处。
进了机关楼,门口的门卫一脸紧张兮兮的表情,严阵以待。远处角落里能看见保安的身影,正在全神戒备。
马处长和门口的保安打了个招呼,直接走了进去。
“这就是你们的服务!”一个声音传来,马修德心里格外的不舒服。
“服务,服务,都开始打人了,谁给你的胆子!”
声音高亢到有些尖锐、刺耳,隐约中眼前的空气似乎都跟着颤抖起来。
马修德缓步走进去,见医疗纠纷办里,韩广云站在呼吸内科主任、住院总和一名27、8岁的护士面前高声怒骂着。
这事情办的……马修德心中很是无奈。
医务处长要做的事情是解决问题,不管是把事情压下来还是让子弹再飞一会,都要大事化小、小事化了。
当然,精通临床各科室的各种小伎俩也很重要。
韩广云直接骂医护人员,这是最差的一种解决问题的方式。
可能临床医生护士有不对的地方,但越是这么做,患者家属的火气就越大。这根本不是平事,而是在挑事。
要是自己……算了,自己已经是医大五院、剑协医院的人了,还想二院的事情干嘛。
唉,崽卖爷田,不知心疼。马修德从医疗纠纷办公室门前走过,径直去了医务处长的办公室。
“马处,你的东西……”小科员这时候才讪讪说道,“韩处长昨天就让搬出来了。”
“哦。”马修德很平淡的应了一声,心里没有什么气恼的情绪,但在他眼前闪烁的是医生、护士垂着的头和患者家属愤怒的画面。
“哪个患者,病历我看一眼。”马修德走进科员的大办公室,沉声说道。
虽然马修德人走了,但余威还在,医务处的科员马上让开一个座位,弯着腰给他找患者的病历。
鼠标轻点,找到呼吸内科病房,在上百个患者中找到这名患者的病历。
马修德耳中听着隔壁房间韩处长怒吼、辱骂的声音,觉得有些烦躁。
事情肯定不会护士脾气暴躁,摔摔打打,最后故意撞到患者的肚子导致的脾破裂。这一点马修德还是有认知的,医护人员胆子都小,不管心黑不黑,最起码的医德还是有。
那些害群之马,比如说给不满18岁的青少年静点肾脏代谢类药物的医生,一早就在马修德的监控之中。有些人甚至被反复停职,早就吓破了胆。
患者是女性,45岁。年纪不大,身体应该还好,马修德一边滚动鼠标滚轮,仔细看着病历,