“你们科不能做微创手术?”
黄小斌继续道:“我们可以做微创,但是你家孩子的手术其实只需要做手术介入,这也是一种微创,只需要用导管将封堵器送入心脏就行。”
“这种介入属于心内科的范畴,我们科并没有这种微创治疗。但是我们医院的心内科的床位也很难得,需要排很长时间。不过这种常规的小手术,樊城其他的医院并不比我们差,比如医科大学的附属第一、第二医院,他们每年都会做上千例这种介入手术,所以才建议你去别的医院。”
西装男子这下明白了,挑了挑眉,“原来如此,那个什么周主任如果早点向黄主任您这样解释,不就行了吗?哪会有这么多事啊!”
黄小斌身后的周主任气愤地甩袖离去,一声不吭地走回诊室。
“行了,既然清楚了,你们早些去心内科看吧。”黄小斌道。
西装男子满脸笑容,一家向黄小斌千恩万谢的告别,那阵仗和之前嚣张跋扈的态度完全不同。
围观的众人都散了,黄小斌也随着一群医生走回诊室。
候诊室外,家属们还一直在夸赞黄小斌主任的医德高尚。而那个周主任也被小部分家属说成是不负责任,甚至被描述成一个慵医。
景父在一旁感叹道:“这个黄小斌主任,我看他的确很厉害,一下子就把这西装男收拾得服服帖帖。”
景萧然双手枕在脑后,道:“我倒不觉得这个黄小斌多厉害,我只心疼他们科的医生。”
“这话怎么说?”景父好奇道,最近自己的儿子不光行为古怪,这思想也着实不同往常。
景萧然开口道:“我觉得黄小斌主任的行为,是在纵容这种吵闹行为的发生。他会让所有人都感觉到,只有你在他们科大吵大闹,那主任就会出来帮你看病,帮你解决问题。”
“可事实上呢?我觉得周主任一定跟西装男说过黄小斌主任刚刚说的那些话,甚至那个年轻的医生也给他解释了很多遍。”
“但是这一家自动忽略了这点,他们不相信除了黄小斌之外其他人的话。”
景父点点头,儿子的话有几分道理。
“所以我不觉得黄小斌主任是通过自己的医术或者沟通技巧,来说服这一家。”景萧然继续道。
“反而是因为他的身份地位,他的名气,才让这一家信服。”
“但是这样会给大家一个错觉,无理取闹的人会获得更多的东西。”
景萧然说完,景父陷入了深思。
他在思考景萧然话里的道理,也在思考景萧然什么时候开始会有这种改变?
景萧然没太在意父亲的反应,他只是比较反感黄小斌的做法,便一股脑儿将自己的想法说了出来。
事发的第一时间,黄小斌不是去保护自己科的医生,而是去满足患者的需求,去迎合他们。
或许对于黄小斌来说,降低事情对科室的影响力,尽量平息事情才是最重要的,才是他仕途晋升最重要的一环。
其实医院大部分的领导,他们的做法都是像黄小斌这样,息事宁人。
可他们从来没想过,越是如此,医患之间的关系会愈发恶劣。
当患者觉得自己的诉求得不到满足,便会通过这种不正当的方式来让医院满足自己。
医闹不仅会给你免费看病,有的时候还会给你赔钱。
于是,“职业医闹”这个职业便催生了出来。