交卸了销售部的工作后,莫凡的办公室并没有换。对他来说,上班的日子和过去相比也没多大区别,只是变得清静了一些。外面的销售大厅不再那么吵嚷,也没有人进来找他审核合同了。
早在半个月前,他就将mf客户外挂从电脑里删掉了,但已经发出去的邮件却是收不回来的,还会有客户打来电话询问采购设备的事情,反馈延时着实有些厉害。或许那些客户经过一番慎重考虑,终于认为采购监控设备是有必要的,但跟他已经没什么关系了。每当接到这类电话,他就将封永胜公司的联系方式告知对方。
本地零售代理商销售体系初步建立起来后,本市的中小客户便全部交给了这些代理商,公司不再直接与客户交易。就连以前陆筱蓉、杨丽扬等人调到市场部后移交给售后部的那些客户,也全部转到了代理商手中。虽然将这部分客户交出去,对于公司而言会增加一些运营成本,但却会获得很多隐性收益,诸如节省了人力资源,使销售管理更加规范化,促进代理商的销售积极性等等。
莫凡把打来电话的客户全部转给封永胜,说起来并不完全符合公司的要求,因为那些客户基本上都不在封永胜负责的销售区域。不过那些客户的订单数额并不大,又都是短线客户,也就不打紧了。
而且目前销售区域的划分,既不完全,也不绝对,那些从公司离开的销售员,手中的客户相当分散,总有一些处在别的代理商的销售区域中,是以存在很多交叠的情况。不过随着各零售代理商逐渐发展起来,这一情况便会慢慢消除。
零售代理商的设立,本身也是一次对中间商资源的整合,相比起普通中间商,他们拥有明显的优势,为了追求利润,势必会压缩普通中间商的生存空间。在这场竞争中,那些普通中间商要么改为经营其他公司产品,要么转行或倒闭,再不然就是击败本区域的代理商取而代之。
销售员手中的老客户,基本都是这类中间商。不管发生哪一种情况,老客户都不会再跟销售员保持业务往来,交叠问题也就不存在了。而经过这场竞争,胜出的代理商必然更加强大,会进一步抢占其他公司同类产品的市场,这便能为海天电子赢得更多的市场份额。
人都是有私心的,给自己打工总是会更卖力一些,发展十个零售代理商去争夺中小客户市场,比起把这些人整合起来成立一个销售部显然更有战斗力,并且还能为公司节省很多成本。如果哪家代理商在竞争中输掉,那也是优胜劣汰,胜出者必然更符合公司的利益,重设一个便是了。至于这人是沈太安还是江太安,对公司来说一点都不重要。
……
……
除了偶尔接接客户的电话之外,莫凡大部分时间都花在了林若熙交待的两项新工作上,就连期货都看得少了。
这一方面是由于他离两千万的目标比较接近了,有意放一放。在接近目标时,常有因为一些或说得清或说不清的因素,导致功亏一篑的事情发生。人不是机器,有时一些不明显的情绪,大概自己都未察觉,却是败事的源头。因而耐心等待更好的机会出手,不失为一个明智的选择。
另一方面则是因为林若熙揭破了他炒期货的事,他也有些不好意。虽然林若熙并未就此说什么,但在工作时间做这类事情,本就是很犯忌讳的,尤其是在工作没做好的时候,这叫不务正业。莫凡觉得林若熙之所以能够容忍,恐怕很大程度上还是因为自己把她交待的事情都做好了,所以还是把工作放在前面,表现得敬业一点吧。
林若熙交给他的两项工作,说难倒不难,说简单却也不简单。
市场调研工作的操作流程以及人员培训方案,莫凡在钱州出差时就写了出来,后来与林若熙经过一番交流探讨,又进行了一次修订补充,已经算是相当完善了。当然,在今后工作的开展中,肯定会遇到很多新的问题,面对不断变化和发展的市场所做出的计划,本就不存在万全之策,只需根据实际情况再做出调整即可。若是继续在这上面花心思期望做到完美,无异于钻牛角尖,只会白耗时间和精力。
林若熙在提出建立网购部的计划时,已经搭建出了一个框架。莫凡花了些时间,将这个框架填充完善起来,这比起草拟市场调研方案要简单多了。
相关制度确立起来后,剩下的便是组织人手执行。说这两项工作不简单,问题便在这里。现在公司最缺的就是人,再完美的计划,没人去做也是白搭。虽然每天都有人来公司面试,却大多不合适,看来在这个季节守株待兔效率还是太低了。
莫凡就问林若熙,为什么不到人才市场上去搜罗一下呢?
高端人才一般都很抢手,基本上是被抢夺挖脚的对象,很少有流窜到人才市场上的。但人才市场上并不缺乏能力极强之人,有些人因为种种原因一直没得到合适的施展空间,所谓怀才不遇是也。当然,想招到这样的人,也得有足够的眼光才行。不过公司现在短缺的人手,要求并不是那么高,按说招到些合用的应该不难。
林若熙给他的回答是,再等等。
既然老板不着急,莫凡也就不问了。人事方面的问题他本来就不愿意多说,到时候不要怪他消极怠工就好。
随后林若熙告诉莫凡,要陪母亲去趟美国,她不在公司的这段时间,请莫凡多费点心。
对