“对,还有当地部门发现这叫饭店并没有营业执照,属于黑店。而且专门宰外地人,很多人都是拖家带口来到哈市去看冰雪节,在江北”付刚突然卡住,他好像想起来自己在江北与某个女人吃过一次饭。
“在江北有很多渔村,大家看冰灯之前会在那里吃饭,吃饭的地点离冰雪大世界也不算远。很多人怕惹事,不愿意计较,本来过来玩就是个高兴事,不想惹得自己不高兴。”他一下子想起了冬天去哈市的星星点点。
“老付说得对,那个饭店强买强卖,很多顾客敢怒不敢言,最后还是有旅客在回家后,把结账单发布网上。”高胖子也想起了当年很多事。
“小婷,我们这些做服务行业的,千万不要店大欺客,事先一定要明码标价,与客人谈好。把客人服务好,他也认为这钱没有白花。当然,也肯定有吹毛求疵的人在,但这属于极少数。”付刚对辛雅婷说道。
“我知道,我与下面说得就是认可我们多费些心思,也要让客户满意。”辛雅婷说道。
“嗯,如果遇到胡搅蛮缠的客户,我们认可不做,也不要去接单了,反正怎么做他都不会满意。你要知道,你不可能让这个世界上所有的人都满意,你只维护好满意你的那些人就足够了。”付刚又说道。
辛雅婷点点头,“我知道了,要做,我们就做到现阶段最好的服务,要么就不做。”
“你也要想好,你不可能在我这里呆一辈子,总有要走出去的时候,你想要什么?一个是做强,国内开个创意公司,承接全国的业务。一个是做精,只做高端这一块,把其余市场留给其他人。但现在你最好老老实实做几年,把自己的基础打牢固,也训练自己的管理能力与协调能力,更重要得是逐渐建立自己的团队。”付刚说这话,就好像对着孩子在说。
“我知道了,我一定在这几年把基础打牢靠。嘻嘻,如果我自己单飞出去,就是老实婚庆,好不好。”辛雅婷笑着对付刚与高胖子说道。
“好啊,我现在写老实客栈,我们以后来一套老实系列。”高胖子开始起高调。
“好,我们都是老实人,做老实事,经营老实。”付刚也笑着说道。
(本章完)