2016年4月12日,星期二。
入职培训课程第二天的是企业背景、企业文化和《员工手册》专题,由人力资源部负责进行培训。田东再次来到培训教室的时候,里面已经坐满了参加培训的新员工。他看了一下手表,还好没有迟到。
8:30,培训正式开始。今天的培训讲师正是艾米,人力资源部经理助理。对于田东来说,艾米是一个熟悉的陌生人:说到熟悉,一方面他们两人都是苏城大学的校友;另一方面,艾米是,应该说曾经是,田东的好朋友朱正文的老婆。说是陌生人,是因为在学校里田东跟艾米的交集并不多;而当艾米跟朱正文结婚了以后,不知道是因为他们的夫妻关系不是特别好,还是艾米对朱正文的这两位好哥们并不热情,反正他们结婚后这四年多以来田东跟艾米也没有见过几次面,更不要说坐在一起吃饭、聊天了。
在田东的印象中,在学校的时候艾米是出了名的“太平公主”,身材娇小、女人的两个重要部位都是扁扁的。田东认真地打量了一下站在讲台上的艾米:今天的艾米穿了一身非常职业的深黑色西装套裙,脖子上系了一条淡黄色的丝巾;可能是由于生过小孩的原因,身材比在学校的时候要圆润多了;脸上化着淡妆,眼角微微向上翘的“狐狸眼”比以前更显得妩媚妖娆,烫得金黄色的小卷发依旧没有变过。跟昨天晚上朱正文忧伤的表情相比,艾米今天表现得非常兴奋,脸上始终洋溢着笑容,仿佛遇到了什么称心如意的事情一样。
艾米站在讲台上用标准的普通话跟大家说:“各位新同事,欢迎你加入飞马公司!我是今天的培训讲师艾米,来自人力资源部。首先,我的两位同事会发给大家一份飞马公司的《员工手册》,请大家确认收到以后,在《员工手册签收表》上签字。这份《员工手册签收表》具有法律效力,证明你已签收过公司的《员工手册》了。我会花一天左右的时间,跟大家一起把《员工手册》的主要部分详细地讲解一遍。”
人力资源部的两名工作人员开始向大家分发《员工手册》。田东拿在手里翻了一下,这份《员工手册》是一本近200页的书。
“各位,在讲解《员工手册》之前,我想给大家介绍一下飞马集团的历史和企业文化。飞马集团是世界上著名的多元化服务性公司,从飞机发动机、发电设备到金融服务,从医疗造影、电视节目到塑料,飞马集团致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。飞马集团在全世界90多个国家开展业务,在全球拥有员工近五万人。飞马集团的电工产品技术比较成熟,产品品种繁多,除了主要生产消费电器、工业电器设备外,还是一个巨大的军火承包商,制造宇宙航空仪表、多弹头弹道导弹系统、雷达、喷气飞机引航导航系统和宇宙飞行系统等。飞马集团中国区分公司成立于2003年9月,现有员工2000多人,分公司总经理是鲍勃先生,直接向飞马集团ceo安东尼先生报告。今天参加培训的新同事都是运营部门的,我觉得有必要让大家知道一下:运营部门的总监是张帆先生,向总经理鲍勃先生报告。请大家用热烈的掌声,一起祝贺各位新同事有幸加入著名的飞马集团!”
热烈的掌声在培训教室中响起。
艾米继续介绍说,企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的,具有该企业特色的精神财富和物质形态。它是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。飞马集团永远推崇三个价值观,即:坚持诚信、注重业绩、渴望变革。诚信是人之本,也是企业立身之本。作为世界上著名的公司,飞马集团不因为规模而害怕变革,而是主动出击,利用企业规模优势,勇于冒险并尝试新事物。
对不断变革的承诺使得飞马集团多年以来一直愿意尝试新事物,总愿意进行变革。有成功的事情,但那是过去的成功,飞马集团并不感到满足,而总是从新、从头做起,这就是飞马集团对变革的承诺。飞马集团大力对人才进行投入,而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会,应对每个挑战,不懈追求更快、更好。这些就是飞马集团的文化精髓。
“大家对公司背景和企业文化有什么问题吗?”艾米问道。
看到大家都没有问题,艾米继续说:“现在我们开始学习《员工手册》,它主要是企业内的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。它是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的‘法律法规’,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。”
除了中午的一个小时吃饭和休息之外,艾米几乎是一条一条地向大家详细讲解整本《员工手册》。对于重点章节,艾米还会反复讲解,并提问部分员工确保大家都能够理解。飞马公司的《员工手册》分为十二个章节,分别是:
手册前言,对这份《员工手册》的目的和效力给予说明;
公司简介,介绍飞马公司的过去、现状和企业文化,公司的历史、宗旨、客户的名单等;
手册总